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如果我忘记我ULID密码

最后修改2/7/2022

如果你忘记密码或登录有问题,你可以有你的密码重置通过账户恢复或通过访问技术支持中心或TechZone。

注意:

如果你尝试登录ULID账户口令不正确,你的帐户将被锁定15分钟后连续5日。


在你开始之前

本文讨论了如何重置您的密码,如果你忘记了它。如果你知道你当前的密码,只是想改变它,请参考:

如果你忘了你的密码还是无法登录,您有两种选择重置你的密码才能重新访问您的帐户。

  • 帐户恢复:如果您忘记了密码,你可以通过你的尝试重置你的密码账户管理门户首先回答安全问题您以前设置在您的帐户。如果你能够正确回答安全问题,您可以设置一个新密码的账户。
  • 管理密码重置:你可以把你的密码重置的政府发行的ID(驾照,身份证、护照等)朱利安·霍尔,115房间,或TechZone服务中心位于二楼的骨头学生中心。你会提供一个临时密码,所以你可以立即登录并更改密码在您的帐户,以及更新你的安全问题。如果你不能访问的两个办公室,请联系技术支持中心进一步说明如何为一个管理远程提交你的ID密码重置。

    这些选项是在下面详细讨论。

帐户恢复

如果你忘记了你的密码,或是有问题登录ULID账户管理来改变你的密码,你可以尝试恢复您的帐户。这个过程需要你提供信息和正确回答您的安全问题。

恢复你的ULID账户,请执行以下操作:

  1. 导航到账户管理门户在account.www.charlenecorn.com上。
  2. 点击忘记我的密码。
  3. 在忘记我的密码页面,输入您的ULID和出生日期。点击继续。

  4. 在安全问题页面,回答您以前设置的三个安全的问题。当你回答正确,点击继续。

    请注意

    如果你不能正确回答您的安全问题,请参阅下面的部分,管理密码重置。

  5. 在设置密码确认页面,输入您的新密码两次,然后单击继续。
  6. 在完整的页面的同时,您应该看到一条消息说帐户恢复完成。您的帐户已成功恢复。完成传播的变化可能需要几分钟。您现在可以关闭此窗口。
  • 列出了密码要求页面的右侧。
  • 您可以单击眼睛图标旁边的每个密码字段输入的字符。

重要!

如果你重置你的密码后它已经过期,它可能需要2小时前你将能够访问您ISU电子邮件帐户和其他微软(办公室)365应用程序与新密码。在这段时间里,你会得到一个消息,你的账户被锁定,请联系您的管理员。这有点误导随着技术支持中心无法解锁帐户。你的新密码与微软同步,您需要等待至少1小时前恢复访问。


管理密码重置

你可以有你的密码重置管理发布政府通过将ID(即。驾照,身份证,护照等)技术支持中心在朱利安·霍尔115年,或TechZone服务中心位于二楼的骨头学生中心。

您的密码将被重置为一个临时密码,然后你必须立即改变个性化的东西。技术支持中心,或TechZone服务中心,可以帮助你这样做在你离开之前的位置。如果你不能访问两个办公室的身体上,你可以联系技术支持中心远程指令如何提交你的识别。

您还需要手动更新您的新密码为个人校园服务密码重置。这方面的更多信息,请参考:


如何获得帮助

技术援助,你可以联系技术支持中心提交一个帮助票或打电话给他们309-438-4357,或通过电子邮件SupportCenter@IllinoisState.edu。

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