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无法登录到微软365
最后修改2/10/2022
卡塔尔世界杯决赛日伊利诺斯州州立大学的365年微软可以通过web访问电子邮件和Microsoft Outlook,以及移动设备。365年微软Outlook电子邮件是主要的电子邮件和日历服务校园。
问题
你不能登录到365年微软的网站,这是位于http://office365.www.charlenecorn.com/。
可能的解决方案
用户登录
登录微软365的网站,你必须使用你的伊利诺斯州州立大学卡塔尔世界杯决赛日电子邮件地址(例如,YourULID@ilstu.edu)和密码。大学不像大多数其他系统,365年微软网站需要你提供完整的邮件地址,而不是你ULID(你的电子邮件的第一部分)。
多因素身份验证(MFA)
如果这个问题似乎与你多因素身份验证验证(MFA),请检查下面的文章在使用多因素身份验证。
浏览器缓存
你也需要清理浏览器的缓存。说明这样做可以在以下文章:清除你的浏览器缓存和饼干。
在另一种浏览器(例如,Chrome, Firefox, Safari,或边缘)或设备(如手机,另一个笔记本电脑或台式电脑或平板电脑)也可以解决问题。
请注意
我们建议使用Chrome和Firefox浏览器和一台笔记本电脑或台式电脑访问微软365。而其他的浏览器和设备可以工作的很好,我们发现这些浏览器和设备一直是最可靠的。
请检查您的密码
365年微软电子邮件密码是相同的密码你使用其他伊利诺斯州立大学的网站。卡塔尔世界杯决赛日我们建议尝试登录中央登录导航到My.IllinoisState.edu或ReggieNet.IllinoisState.edu。如果你不能登陆这些网站,相关的问题不是你的微软365账户,并很可能是一个问题与你输入的凭证。在这种情况下我们建议改变你的密码或帐户恢复重置你的密码。更新/重置你的密码,导航Account.www.charlenecorn.com和第一次尝试登录使用您ULID(你的电子邮件的第一部分)作为ISU您的用户名和密码。如果你不能登录账户管理重置您的密码,您可以点击忘记我的密码选择。更多信息关于改变你的密码或帐户恢复,看到的如果我忘记我ULID密码
得到帮助
对于技术支持,您可以提交一个帮助票,或联系技术支持中心(309)438 - 4357或通过电子邮件SupportCenter@IllinoisState.edu